Eliminación de datos

Envíe un correo a josepedro@manejo.mx con el asunto Eliminación de datos, indicando su nombre, la empresa o sistema con el que se relaciona su información y el dato de contacto que desea eliminar, por ejemplo su número de teléfono o su correo.

Para proteger su información, la solicitud debe enviarse desde el correo registrado en el sistema o acompañarse de un medio razonable para acreditar su identidad.

Confirmaremos la recepción de su solicitud y le informaremos el resultado por el mismo medio.

Si solamente desea dejar de recibir mensajes de WhatsApp, no necesita presentar una solicitud de eliminación. Responda la palabra ALTO o la palabra BAJA al número que le escribe y dejaremos de enviarle mensajes proactivos.

La baja de mensajería se aplica a más tardar dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes.

Sus datos de contacto y su número de WhatsApp se eliminan de las listas de envío y de los registros operativos del sistema correspondiente.

El historial de conversación asociado a su número se elimina de los sistemas del responsable, salvo la información que deba conservarse por obligación legal.

Las solicitudes de eliminación se atienden en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la confirmación de identidad. En la práctica, la mayoría se resuelve en menos de cinco días hábiles.

No es posible eliminar información contenida en comprobantes fiscales ni en registros que la legislación mexicana obliga a conservar, como la documentación contable y fiscal. Dicha información se conserva únicamente durante los plazos legales y después se elimina de forma segura.

Para cualquier duda sobre este procedimiento escriba a josepedro@manejo.mx.