Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es José Pedro Gama Ramírez, con domicilio en León, Guanajuato, México, quien opera la plataforma y los sistemas de gestión empresarial bajo la marca manejo.mx.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a josepedro@manejo.mx.

Datos de contacto de clientes y usuarios: nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa a la que pertenecen.

Datos de operación que las empresas clientes registran en sus sistemas: catálogos, inventarios, ventas, compras, información de facturación y demás información necesaria para la operación del sistema contratado.

Datos de mensajería: número de WhatsApp, contenido de los mensajes enviados y recibidos a través de los canales oficiales conectados al sistema, y constancias de consentimiento.

No recabamos datos personales sensibles.

Proveer, operar y dar soporte a los sistemas contratados por cada empresa cliente.

Enviar notificaciones operativas relacionadas con el servicio, incluidos recordatorios y avisos por WhatsApp, únicamente a personas que dieron su consentimiento para recibirlos.

Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.

Mejorar la calidad, la seguridad y el desempeño de la plataforma.

Los mensajes proactivos, como recordatorios de pendientes y avisos operativos, se envían únicamente a personas que aceptaron recibirlos, ya sea al registrarse en un sistema de manejo.mx o al confirmarlo directamente por escrito.

Usted puede dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento respondiendo la palabra ALTO o la palabra BAJA al mismo número que le escribe, o enviando su solicitud a josepedro@manejo.mx. La baja se aplica a más tardar dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes.

El envío y la recepción de mensajes se realizan a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta, por lo que el tratamiento de los mensajes también se rige por las políticas de privacidad de WhatsApp.

No vendemos ni rentamos datos personales.

Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que son necesarios para operar el servicio: proveedores de infraestructura y alojamiento en la nube, proveedores de bases de datos, la plataforma de WhatsApp Business de Meta para la mensajería, proveedores de envío de correo electrónico y proveedores de timbrado fiscal.

Dichos proveedores tratan los datos conforme a sus propios avisos de privacidad y a las instrucciones del responsable.

Conservamos los datos personales mientras exista una relación de servicio con la empresa cliente y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, en particular las fiscales.

Los registros de conversaciones de WhatsApp se conservan mientras sean necesarios para la operación del servicio y se eliminan cuando dejan de serlo o cuando el titular lo solicita.

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a josepedro@manejo.mx desde el correo registrado o acreditando su identidad por un medio equivalente.

Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. El procedimiento detallado para la eliminación de datos está descrito en la página de eliminación de datos de este sitio.

Este sitio informativo no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Los sistemas contratados utilizan únicamente las cookies técnicas necesarias para iniciar y mantener la sesión de los usuarios.

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de manera relevante el tratamiento de sus datos, lo comunicaremos a los clientes por los medios de contacto registrados.