Términos del servicio

manejo.mx desarrolla y opera sistemas de gestión empresarial en la nube, hechos a la medida de cada empresa cliente, que pueden incluir módulos de inventario, ventas, compras, facturación, punto de venta, reportes y comunicaciones por WhatsApp.

El alcance concreto de cada sistema, su precio de implementación y su tarifa mensual se acuerdan por escrito con cada cliente.

Cada empresa cliente es responsable de las cuentas de usuario que se crean en su sistema, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la información que su personal registra.

El cliente debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de sus cuentas a josepedro@manejo.mx.

Los sistemas deben utilizarse únicamente para la operación legítima del negocio del cliente.

Queda prohibido usar la plataforma para actividades ilícitas, para enviar comunicaciones no solicitadas de manera masiva o para intentar vulnerar la seguridad de la infraestructura.

Los sistemas pueden enviar mensajes operativos por WhatsApp, como recordatorios de pendientes, confirmaciones y avisos, a través de la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta.

Estos mensajes se envían únicamente a destinatarios que dieron su consentimiento. Cualquier destinatario puede darse de baja respondiendo ALTO o BAJA, y la baja se respeta para los envíos posteriores.

El uso de la mensajería queda sujeto además a las políticas de WhatsApp Business, incluidas sus reglas sobre plantillas y calidad de envío.

El código, el diseño y la infraestructura de los sistemas son propiedad del responsable de manejo.mx, salvo pacto distinto por escrito.

La información y los datos que cada cliente registra en su sistema son propiedad del cliente. El cliente puede solicitar una exportación de su información en un formato estándar.

El servicio se provee mediante infraestructura en la nube de terceros de primer nivel. Se procura la mayor disponibilidad posible, aunque pueden existir interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas al responsable.

El soporte se brinda por los canales acordados con cada cliente, incluido el correo josepedro@manejo.mx.

El servicio se ofrece tal como está. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del responsable frente al cliente se limita al monto pagado por el cliente por el servicio durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

El responsable no será responsable por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de información incorrecta registrada por el propio cliente.

El tratamiento de datos personales se rige por el aviso de privacidad publicado en este sitio. Al usar los sistemas, el cliente se obliga a contar con las bases legales necesarias respecto de los datos de terceros que registre.

Estos términos pueden actualizarse. Los cambios se publicarán en esta página y, cuando sean relevantes, se notificarán a los clientes. El uso continuado del servicio después de un cambio implica su aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero.

Para dudas sobre estos términos escriba a josepedro@manejo.mx.